Qualitäts-Coach und Qualitäts-Trainer Adriaan A. Straten steht mit dem Team der Airport Golf Hahn GmbH kurz vor der Zertifizierung der Stufe II (Qualitätssicherung mit dem Schwerpunkt Führungsqualität).
Das "Q" ist das Siegel für Servicequalität in Deutschland.
Mit dem Schulungs- und Qualitätssiegelprogramm analysieren die Betriebe ihre Dienstleistung konsequent aus der Kunden-Perspektive, um die internen Prozesse nachhaltig und fortwährend zu optimieren. So erhöhen sie die Kundenbindung und verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil. Adriaan Alexander Straten macht auch Ihren Betrieb zu einem Teil dieser Qualitätsinitiative.
Hier sehen Sie wie viele Betriebe bundesweit bereits nach den Q-Kriterien zertifiziert sind und sich somit im besonderen Maße der Servicequalität verschrieben haben:
| Bundesland | Stufe I | Stufe II | Stufe III |
|---|---|---|---|
| Ausland | 23 | 2 | 0 |
| Baden-Württemberg | 516 | 19 | 11 |
| Bayern | 388 | 18 | 1 |
| Berlin | 40 | 1 | 1 |
| Brandenburg | 278 | 21 | 9 |
| Bremen | 40 | 0 | 0 |
| Hamburg | 33 | 0 | 0 |
| Hessen | 216 | 2 | 1 |
| Mecklenburg-Vorpommern | 112 | 0 | 0 |
| Niedersachsen | 356 | 25 | 4 |
| Nordrhein-Westfalen | 295 | 3 | 1 |
| Rheinland-Pfalz | 585 | 21 | 2 |
| Saarland | 84 | 2 | 0 |
| Sachsen | 237 | 21 | 0 |
| Sachsen-Anhalt | 143 | 33 | 1 |
| Schleswig-Holstein | 186 | 3 | 1 |
| Thüringen | 141 | 24 | 1 |
| Anzahl Gesamt | 3673 | 195 | 33 |
| Anzahl Q-Coaches | 21125 | ||
| Anzahl Q-Trainer | 1463 | ||
Quelle: © 2011 Service Qualität Deutschland